#موضوع‌هفته ۴۸ و۴۷
جايگاه تحقيقات در صنعت كشور
بويژه آبكاري كجاست؟
تاریخ 14 الی 27 بهمن 96
الی 16 فوریه 201803
در ابتدا باید به مرور چند نکته مهم برای خودمان بپردازیم
#هفت‌سوال ۴۷
۱. یادگیری در صنعت ابکاری چه جایگاهی دارد؟
۲. کسب تجربه در آبکاری از چه راه هایی ایجاد میشود؟
۳. آموزش در صنعت ابکاری به چه معنی است؟
۴. مشارکتهای کسب و کارها در اشتراک دانش به چه معنی است؟
۵. جایگاه کارکنان دانشی در کسب و کارهای ابکاری کجاست؟
۶. چند در صد از کسب وکارهای ابکاری بصورت مدیر مالک اداره میشوند؟
۷. نقاط ضعف و قوت اداره کسب و کارها بصورت مدیر مالک ی چیست؟
پاسخ خانم کمال به موضوع
با سلام و عرض صبح بخیر به تمامی عزیزان
کلید اصلی کسب موفقیت در کسب و کارها وجود نوآوری در انجام کارها و حل مسائل است. دراین بین "یادگیری" مسیری مفید و کارا برای تحقق و بروز "نوآوری" است.
از سویی، مواد لازم !!! و پیش فرضهای اساسی تحقق این یادگیری نیز در این بین خودنمایی می کند.
به عنوان مثال وجود بینش مشترک در بین افراد یک سازمان، تفکر باز و اشتراک گذاری دانش درون سازمانی، ایمان به هدف مشترک که همان اعتلای سازمان است، پیش فرض های مهمی هستند که برای دستیابی به "یادگیری " و در نتیجه تحقق" نوآوری" در قالب نوآوری محصول و اثر بخشی آن نوآوری انکارنشدنی هستند.
پاسخ جناب نوروزی به خانم کمال
شاید بتوان گفت اولین راه برای به بوجود آمدن یڪ نوآوری یڪ ایده باشد ایده دادن را اولین گام برای حل یڪ مشڪل یا برآورده ڪردن یڪ نیاز دانست. به عبارت دیگر ایده ساده‌ترین راه حلی است ڪه انسان در برابر یڪ مسئله یا نیاز به آن فڪر می‌ڪند. هر چند میتوان یڪ ایده را بسط داد و پیچیده ڪرد.ایده یڪ نوع تلنگر ذهنی درون افڪار شخص می باشد ڪه با مطرح نمودن آن موضوعیت خود را پیدا می ڪند انگاره ایست ڪه تداعی ذهنی را بصورت یڪ طرح بیان می دارد ایده یڪ نوع اندیشه فڪر و عقیده است ڪه رسیدن به آرمان و موفقیت را بهمراه دارد
#سوال‌شب ۴۷
پیشنهاد شما برای نهادینه کردن آموزش در صنعت آبکاری چیست؟
پاسخ جناب اسلامبلوچی به موضوع
به نظر من ترویج نکات کاربردی و صنعتی در فضای مجازی بهترین و کارآمدترین روش برای صنعتگران می باشد
پاسخ جناب افشارنیا به موضوع
سلام.
آموزش مهارتهاي بازاريابي.
تا زماني كه صاحبان مشاغل صنفي به اين درك نرسند كه نبايد بنشينند تا مشتري بياد سفارش بده، بلكه ميتونند خودشون مهارتها و تواناييهاشون رو به مشتريها پيشنهاد بدند،
سراغ يادگيري موثر نخواهند رفت.
ضمنا اينجا با جايگزين كردن كلمه بازاريابي با برندينگ،
ميخوام گريزي بزنم به بحث اعتماد كه پيشتر مطرح فرموديد.
برندينگ يعني معتبر شدن در ذهن و قلب مشتري.
پاسخ جناب خلج زاده به جناب افشارنیا
ممنون جناب افشار نیا از همراهی
جنابعالی اشاره کردید به آموزش بازاریابی
و زمینه ای برای یادگیری بیشتر با ورود مشتریان جدید به شرکت
#سوال‌اختصاصی
به نظر شما اصولا چرا بیشتر کسب وکارهای ابکاری عموما واحد مستقل بازاریابی و فروش ندارند و کاملا غیر حرفه ای با موضوع توسعه بازار برخورد می کنند؟
#سوال‌شب ۴۷
پیشنهاد شما برای نهادینه کردن آموزش در صنعت آبکاری چیست؟
پاسخ جناب اسلامبلوچی به موضوع
به دلیل عدم آزادی و استقلال در خدمات دهی ... عمدتا وابسته به کارفرمایان هستند
پاسخ جناب خلج زاده به جناب اسلامبلوچی
ممنون‌جناب استامبولیچی از همراهی
به نظر شما چرا کسب وکارهای ابکاری به کارفرمایان وابسته‌اند؟!
البته من منظور شما از وابستگی را عدم استقلال در توسعه برداشت کردم
پاسخ جناب اسلامبلوچی به جناب خلج
دقیقاً ... یک روز من به کارفرمایی گفتم شما چرا از این پوشش های آلیاژی استقاده نمی کنید ... خندید و گفت من تخم شربتی میخوام شما به من آب میوه تعارف میکنی ؟؟
در واقع این کارفرماها هستن که باید در مقابل توسعه روش های آبکاری نوین و مدرن واکنش از خود نشان بدهند. واین مهم حاصل نمیشود مگر با تبلیغات گسترده در فضای مجازی !
در فضای مجازی نمیشود دروغ گفت ... چون مشتری فهیم و خردمند است و فرق دوغ و دوشاب را براحتی تشخیص میدهد
باید با تبلیغات در فکر و ذهن کارفرمایان تغییر ایجاد کرد
پاسخ جناب افشارنیا به جناب خلج زاده
اغلب كسب و كارهاي سنتي با اين "مقاومت به تغيير در برابر محيط"، دست و پنجه نرم ميكنند. مختص آبكاري هم نيست. حتي مغازه ها و فروشگاههاي سنتي كه به عنوان مهارت شماره يك، بايد فروشندگي بدونند، در عمل استراتژي براي دسترسي به مشتري ندارند و منتظر مشتري گذري مينشينند.
بيشتر ما منتظر تغيير ديگرانيم، در حالي كه نقش خودمون رو در تغيير ادا نميكنيم.
پاسخ جناب اسلامبلوچی به جناب افشارنیا
بله متأسفانه این مقاومت اگر از سوی آبکاران محترم باشد که فاجعه می شود.
من یک روز از کنار یک مغازه آبکاری طلا رد میشدم ... از فروشنده سوال کردم که آبکاری بر روی قطعات پلاستیکی میدهید گفت خیر ... کمی کنجکاوانه ازش سوال کردم از چه فرایندی استفاده میکنی ... با ناراحتی گفت ما فقط بر روی فلز آبکاری میکنیم .... ازش دوباره پرسیدم از آند و کاتد استفاده میکنی ... عصبانی شد و گفت چرا بحث میکنی نه !
پاسخ جناب خلج زاده به جناب افشارنیا
پیشنهاد شما برای آبکاران چیست؟
چگونه میتوانیم تغییر را از خودمان آغاز کنیم؟ بدون اینکه منتظر تغییر مشتری باشیم؟
پاسخ به موضوع خانم کمال
طبق الگویی ک برای آموزش وجود دارد میتوان آموزش در حین اشتغال رو به زیر گروههایی طبقه بندی کرد.
تجربیات حین اشتغال
آموزش غیر رسمی
آموزش رسمی
بنابراین سه گونه مختلف آموزش وجود دارد . ک هرکدام سهم مهمی در پیشرفت شعلی دارند.
منابع این آموزش میتواند
شامل مبادله دانش در محل کار؛(غیر رسمی)
کسب تجربیات در اثر سعی و خطا(آموزش حین اشتغال)
شرکت در دوره های غیر رایگان آموزشی توسط متخصصان صنایع؛(آموزش رسمی)
باشند.
از سوی دیگر با تغییراتی در رشته های دانشگاهی و سرفصلهای دروس و اختصاصی تر کردن رشته ها حسب مشاغل و صنایع موجود میتوان گام مهمی در این جهت برداشت.
پاسخ جناب خلج زاده به خانم کمال
ممنون خانم دکتر کمال از همراهی
شما آموزش را به سه گروه طبقه بندی فرمودید
#سوال‌اختصاصی
چرا آموزش در بیشتر کسب و کارها بصورت رسمی وجود ندارد؟
در دنیای رشد یافته حتی راننده تاکسی باید در دوره اموزشی شرکت و مدرک گواهی شایستگی بگیرد
ولی ما وضعیت متفاوتی داریم!!
پاسخ خانم کمال به جناب خلج زاده
به هرحال باید این مساله رو هم باور داشت ک برای کسب درآمد باید روی پرسنل و مدیران سرمایه گذاری کرد و کسب درآمد و ایجاد نوآوری بدون بهره گیری از آموزش رسمی در قالب دوره ها ی رسمی غیر ممکن و یا حداقل با صرف زمان و سعی و خطای بیشتری همراه است...
در عمل میتوان گفت صرف این هزینه ها برای شرکت در دوره ها در طولانی مدت صرفه جویی چشمگیری در مجموعه ایجاد خواهد کرد.
پاسخ جناب افشارنیا به جناب خلج زاده
ارتقای مهارتها با مکانیزم جوانه زنی و رشد به نحوی که بتوان کیفیت را تضمین کرد.
هدف از یادگیری باید رسیدن به کیفیت قابل تضمین باشه، تا بشه روی آن مانور داد و خدمت را به مشتری پیشنهاد نمود.
پاسخ خلج زاده به جناب افشارنیا
بقول خودتون از نگاه شیمی
هر واکنش ی برای شروع نیاز به انرژی فعال سازی دارد
فکر میکنید چه انگیزه ای میتواند باعث شروع این فرایند جوانه زنی و رشدی که فرمودید باشد؟
پاسخ افشارنیا به جناب خلج زاده
عملا بعد از اينكه افراد با عقل و احساساتشون درك كردند كه شرايط در حال تغييره، به صورت خودكار خودشون رو با محيط وفق ميدند.
صاحبان مشاغل آبكاري لازم نيست به تحول ناگهاني در كل مجموعه تحت هدايتشون حتي فكر كنند. كافيه اول خودشون و سپس مديران موثرشون متوجه وجود و مسير تغييرات بشند.
كاملا به تعصب در ادراك از محيط بستگي داره. مثلا فرض كنيد من عرض كنم بايد تغيير رو از خودمون شروع كنيم، و كسي همين جمله رو به اين صورت برداشت كنه كه بله اگر مشتريها تغيير رو از خودشون شروع نكنند خيلي سخته. در برخورد با اين مدل ذهني كه اغلب ما داريم و منتظر ديگرانيم، كلاس تخصصي فني آبكاري تاثير مستقيمي در توسعه كسب و كار نخواهد داشت.
به همين جهت معتقدم افراد بايد مهارتهاي ديگران رو در توسعه كسب و كارهاشون مورد بررسي و مطالعه قرار بدند.
#سوال‌شب ۴۷
چرا لذت یادگیری در آداب و فرهنگ ما جذابیت ندارد؟
پاسخ جناب ملک محمدی به موضوع
سلام /وقت بخیر
اقا با حداقل 4000 سال پیشینه تاریخی و علمی احساس نیاز نمیکنیم مخصوصا که خودمون رو دارای IQبالا میدونیم
پاسخ جناب افشارنیا به موضوع
سلام.
اينرسي بالا.
پاسخ جناب خلج زاده به جناب ملک محمدی
ممنون آقای دکتر ملک‌محمدی از همراهی
کمتر خدمت می رسیم اقا
بهرحال گذشته و هویت و اصالت قابل ستایش است
چرا نمی توانیم یاد گیری را بخشی از لذتهای روزمره تبدیل کنیم
پاسخ جناب خلج زاده به جناب افشارنیا
ممنون جناب افشار نیا
منظور شما را سخت بودن تغییر میفهمم
اگر درسته چرا در ژن ما لذت یاد گیری و کشف ناشناخته ها جذاب نیست؟ یعنی چرا به این افتاده ایم. آیا فلسفه حیات میتواند روی این مسئله موثر باشد؟
پاسخ جناب ورسه به جناب خلج زاده
سلام .به نظر من انسان همیشه باید در پی یادگیری باشد ولی نه از هر کسی
پاسخ جناب خلج زاده به جناب ورسه
ممنون جناب ورسه از همراهی
لطفا بیشتر توضیح دهید
خیلی متوجه بخش دوم صحبت شما نشدم
پاسخ جناب ورسه به جناب خلج زاده
بنده خودم شخصا همیشه در مورد یادگیری وتبادل نظر خودمو ادم مبتدی نا اگاه و بی اطلاع جلوه میدم
ترجیه میدم بیشتر یاد بگیرم تا با کسی که فقط مدعی هست تبادل نطر کنم
با خودم میگم که اینجور افراد باید در فضای کوچک خودشون بمونن و پیشرفتی نداشته باشند
جناب خلج زاده منطورم اینجور افراد هست .
افرادی هستند که چیزی را بلد هستند ولی حاطر نمیشن به کسی کمک یا راهنمایی کنند
به عبارتی حسادت دارند نسبت به پیشرفت دیگری
از این جور افراد چیزی یاد نگیری چون چیزی بجز پس رفت به شما نخواهند داد .
یه شخصی یک بار امتحان کردم سوالی پرسیدم.
گفتم متال کرمات سبز چطور میسازید
باد انداخت داخل قب قبه و باغرور گفت باید تجربه کسب کنی حالا زوده برای شما
گفتم درست حالا شاید با ترکیب شانسی کرومیک و فسفریک و نیتریک به دست بیاد
چیزی نداشت که حرفی بزنه فقط نگاه کرد ...
خوده شخص متوجه اشتباه خودش شد که چرا حس برتری بزرگی و .... داشت .فقط ساکت شد .
هیچ وقت از افرادی که حس رقابت کاذب دارند نه چیزی بگیرید نه چیزی باید یاد گرفت .که بعدها ....
پاسخ جناب خلج زاده به جناب ورسه
ممنون جناب ورسه ممنون
خواهشمندیم کمی با انرژی مثبت به موضوع بپردازیم
هر چند مطالب جنابعالی نیز تامل بر انگیز است
آیا نگاه ما به زندگی میتواند موثر باشد.
پاسخ جناب ورسه به جناب خلج زاده
بخدا قسم این واقعیت هست .ولی از طرفی افرادی هستند در همین کانالهای تلگرامی مانند کانال شما و یا اقای سازگار که بدون چشم داشت تجربه سالها را به دیگران انتقال می دهند .واقعا از بعصی از دوستان باید تشکر بشه
پاسخ جناب خلج زاده به جناب ورسه
آیا لذت های ما از زیستن شامل لذت روح و روان ما نیست
آیا روح و روان ما روشی معمول برای آرامش نیاز دارد
یعنی با رفاه و ثروت میتو آنیم احساس خوشبختی کنیم
با ثروت و رفاه اعتماد به نفسمان عمیق شود
پاسخ جناب ورسه به جناب خلج زاده
فقط جهت پیام اخر عرض می کنم .اکترا در چیزی ادم نباید حریص باشه مگر یاد گیری دانش .
پاسخ جناب خلج زاده به جناب ورسه
آیا هر کدام از ما برای خودمان تصوری قطعی از دلیل زیستن داریم
به نظرم ریشه را باید در آن بجوییم
ریشه ارزشهایی عمیق در روح و روان ما
انگیزش زندگی کردن از نگاه ما چیست؟
پاسخ خانم کمال به جناب خلج زاده
شاید بتوان به قول راسل همه چیز را به میدان تفکر مربوط دانست. آنجا ک بشر چشم میگشاید و خودش را در زمان و مکان فعلی میبیند....
کم کم حواس وارد کار میشود و شناخت ما را نسبت به محیط اطرافمان کاملتر میکند.
در گام بعد علم وارد عرصه میشود ...علم میکوشد تا ما را از قالب مکانی و زمانی فارغ کند و ما را سرشار کند و کمک کند ک خودمان را جزیی از چرخه فرازمانی و فرامکانی هستی بدانیم و این یعنی رسیدن به بینشی درست و قرار گرفتن در چهارچوب منظم آفرینش . ...
در این صورت و با جای گیری صحیح در چرخه خلقت میتوان آرامش کسب کرد. میتوان با دیگران در جهت تحقق ارمانهای جمعی حرکت کرد
و میتوان آرمانهای شخصی ک همراستا با ارامانهای جمع هست رو به زیبایی تحقق بخشید
پاسخ جناب خلج زاده به خانم کمال
ممنون خانم کمال از همراهی
من خیلی متوجه ریشه عدم تمایل به یادگیری در جامعه از نگاه شما نشدم
پاسخ جناب افشارنیا به جناب خلج زاده
وقت به خير. برعكس،
معتقدم در ژن ما انقدر اين گرايش به كشف ناشناخته ها هست كه نميتونيم كنترلش كنيم.
انقدر سعي ميكنيم
از علل پشت هر چيز
و روابط ناملموس بين پديده ها
سر در بياريم كه باعث ميشه فكر كنيم ما در اين دنيا كاره اي نيستيم.
اتفاقا ما - بر خلاف بسياري از ملتها - اين توانايي رو داريم كه به مسائلي فكر كنيم كه اصلا بهشون دسترسي نداريم.
همين باعث ميشه حركت به سمت چشم انداز برامون مشكل باشه.
در نتيجه از واقعيتهاي ملموس غافل ميشيم.
#سوال‌شب
جایگاه کارکنان دانشی در صنعت آبکاری کجاست؟
پاسخ به موضوع جناب افشارنیا
وقت به خير.
به ديد فرايندي، در كنترل كيفيت و تحقيق و توسعه.
در اولي براي كشف علت مشكلات.
در دومي براي بهبود اجزا يا براي دستيابي به تكنيكهاي ديگه.
پاسخ جناب خلج زاده به جناب افشارنیا
ممنون جناب افشار نیا
جنابعالی از جایگاه سازمانی به موضوع نگاه کردید
منظورم این بود که آیا در کسب و کارها ی آبکاری کارکنان دانشی جایگاهی دارند و به اندازه کافی در موفقیت کسب وکار ها نقش دارند؟
یا ساختار غیر علمی بدنه این صنعت و البته فضای غیر رقابتی حاکم در این صنعت از توجه به این منبع ما را دور کرده است
پاسخ جناب افشارنیا به جناب خلج زاده
فكر ميكنم موفقيت كسب و كار تا حدود زيادي سازماني است. در يك كسب و كار آبكاري موفق قاعدتا اينها نقش تعريف شده سازماني دارند. از طرفي در مورد اوپراتور دستگاهها و بسياري از كاركنان، نيازي نيست دانش فني آبكاري داشته باشند. مثلا رشته هاي فني مكانيك و صنايع و برق و غيره هم براي اتوماسيون و تعمير و نگهداري و راه اندازي سيستمهاي جديد لازمه، اما احتمال اينكه بشه و بصرفه كه اينها رو به پيمانكار سپرد، هست.
به هر حال براي كنترل كيفيت و براي توسعه، دانش فني آبكاري ضروريه. حتي اگر قراره نهايتا محلولها و حتي كل خط توليد خريده بشه، باز لازمه بدونند چي بخرند.
#سوال‌شب
کسب و‌کارهایی که بصورت مدیر مالکی اداره میشوند چه مشکلاتی در تقویت پژوهش و گسترش (تحقیق و توسعه) دارند؟
پاسخ خانم کمال به موضوع
با سلام
به گمانم به خودی خود مساله ساز نیست و در واقع بستگی به" نوع" مدیر مالک مجموعه مورد نظر بستگی دارد!!!!
یک مدیر /مالک با نگاه فراخ و آگاه به آنچه در دنیا اتفاق میفتد اتفاقا از قدرت عمل بالاتری برای تغییر کسب و کارش برخوردار است
در حالیکه یک مدیر /مالک سنتی و غیر منعطف به همان میزان و از قضا با سرعت زیادتری میتواند مجموعه را به قهقرا ببرد.
در کل سیستم مدیر مالکی مانند کاتالیزور یا عامل برهم زننده سکون و تعادل واکنش عمل میکند... حال آنکه واکنش به کدام سمت برود به نوع عامل محیطی بستگی دارد.
پاسخ جناب جناب خلج به خانم کمال
ممنون خانم کمال از همراهی
شما به اهمیت نگرش مدیر اشاره می فرمائید
و مالک بودن را نقش افرین‌نمی بینید
کسی نظری متفاوت ندارد؟؟
پاسخ خانم کمال به جناب خلج زاده
البته مالک بودن ضریب تاثیر تصمیم های مدیریتی رو دو چندان میکند. حال باقی ماجرا بستگی به نوع مدیر/مالک دارد ک ب کدام جهت سوق
#هفت‌سوال ۴۸
کمی بیاندیشیم
۱. آیا روشهای پژوهش و گسترش را می شناسیم؟
۲. آیا به تیم سازی در واحد تحقیق اعتقاد داریم؟
۳. آیا از تکنولوژی مدیریت دانش و طبقه بندی کردن آن و تعریف سطح دسترسی اطلاعاتی داریم؟
۴. آیا در دنیای امروز بدون داشتن تیم حرفه ای پژوهشی، روشی دیگر برای توسعه در اشل جهانی می شناسیم؟
۵. آیا روشهای تشخیص موضوعاتی که برای انجام پژوهش مناسب هستند را از سایر موضوعات، می شناسیم؟
۶. آیا روشهای لیست کردن موضوعات پژوهشی را می دانیم؟
۷. همکاری و حضور فعال با سمن ها (سازمانهای غیر دولتی، تشکلها و ...) در این خصوص موثر باشد؟
#سوال‌شب ۴۸
آیا برای پژوهش و گسترش با هدف تولید محصول با کیفیت در اشل جهانی نیاز به تشکیل تیم تحقیقاتی داریم؟
چرا؟
چگونه؟
پاسخ جناب افشارنیا به موضوع
قطعا نیاز داریم.
با توجه به اینکه وقتی میگیم جهان، جهان صرفا از کشورهای توسعه یافته تشکیل نشده،
باید یادمون باشه که بسیاری از کسب و کارهای ما مستعد صادرات به بسیاری از کشورها هستند - که اونها هم جزئی از جهانند.
بنابراین تیم تحقیقاتی باید شامل متخصصان بازار و حقوقدان و کارشناسان مالی و ... هم باشه. در این صورت محققان فنی موفق خواهند شد محصولشون رو بفروشند.
پاسخ جناب خلج به جناب افشارنیا
ممنون جناب افشار نیا
جنابعالی تحقیق و توسعه را فراتر از مسایل فنی در کار می بینید
به نظر حضور حقوقدان/ متخصص بازار/ مالی و.. جز جدایی ناپذیر موفقیت توسعه می بینید؟
آیا توانایی ها و قابلیت ها و وظایف مختلفی برای شکل گیری کار تیمی تحقیق نیاز است؟
پاسخ جناب افشارنیا به جناب خلج زاده
بله. توسعه در دو سو بايد همزمان پيش بره: داخل سازمان و بيرون.
شناسايي نياز فعلي بازار و حتي ايجاد نياز جديد در بازار بايد به وسيله متخصصانش انجام بگيره تا حاصل كار تيم فني بي استفاده نمونه.
پاسخ خانم کمال به جناب خلج زاده حتما قابلیت های زیادی لازم است. به نظر من ک یکی از سخت ترین کار ها ...انجام کار ب صورت تیمی است . ولی از اون کارهای سختی است ک اگر صورت بگیرد موفقیت اون کار تضمین شدس. پیش شرط هایی هم لازم داره ...اولیش حل شدن تو سیستم در راستای تحقق هدف هست.... باید کمتر به خود و بیشتر به هدف فکر کنیم مثل تیم فوتبال آلمان ک براشون مهم نیست کی گل بزنه فقط اون تاکتیکی ک قرار هست رو طبق اصول و برنامه عملی می کنند ؛برای گل زدن هول نیستن....اونوقت همه میبینیم که به صورت اتوماتیک موفقیت حاصل میشه
پاسخ خانم کمال به جناب افشارنیا
جناب افشارنیا من همواره از نظرات فنی و علمی تون استفاده میکنم. عبارت ایجاد نیاز ک اشاره کردید برام جالب و سوال برانگیز بود. به چ طریقی بایدایجاد نیاز کرد در بازار؟
پاسخ جناب افشارنیا به خانم کمال
لطف داريد. خواهش ميكنم.
فرض كنيد امروز حاصل فعاليت تيم تحقيق و توسعه شما،
يا حاصل قرارداد شركت شما با يك شريك تجاري،
يك توانايي فني جديد باشه. مشتري از كجا بايد متوجه اين توانايي جديد بشه؟
حتي فرض بفرماييد ظرفيت خدمات آبكاري شركت شما بيشتر از تقاضاي بازاره. اگر بتونيد محصولتون رو به عنوان جايگزين يكي از پوششهاي موجود در بازار ارائه و معرفي بفرماييد چي؟
پاسخ خانم کمال به جناب افشارنیا
بله متوجه شدم ک بایستی هماهنگی بالایی بین تحقیقات بازار و تحقیقات علمی و تیم بازاریابی وجود داشته باشه تا سیستم کارآمد باشه.
ممنون از پاسخ کاملتون
سوال‌شب
چه روشی برای مدیریت دانش در سازمان میشناسید؟
چگونه از اطلاعات طبقه بندی شده حفاظت کنیم؟
آیا میتوان بدون استفاده از وب تحقیق کرد؟
اگر خیر دسترسی به وب امکان انتقال سریع اطلاعات طبقه بندی شده در واحد تحقیق به محل های غیر مجاز امکان پذیر میگردد؟
از طرفی چگونه میتوان سیستم گزارش دهی مناسبی برای مدیریت تعریف کرد؟
آیا کسی اطلاعاتی دارد تا این مشگل حل شود؟
پاسخ به سوال جناب امیری
خب جهت محافظت از اطلاعات طبقه بندی شده میشه سطوح دسترسی متفاوتی ایجاد کرد.
کنترل دسترسی و سطح دسترسی به سایت های مختلف و بستن دسترسی به سرویس های غیر مجاز ( یه چیزی مثل همین فیلترینگ خودمون )
» پیاده سازی نرم افزارهای کنترل پروژه و مدیریت دانش که با استفاه از اون روند تحقیقات و مستندات داخل سازمان رو مدیریت کرد.
البته این ها دانش تخصصی لازم داره و چیزی نیست که یه مدیر شرکت بخواد به صورت دستورالعمل یا پروتکل ساده اجرا کنه، قطعا نیاز به هزینه داره و یه برنامه ریزی دقیق که در سازمان هایی که اصطلاحا لخت و غیر پویا هستند با مخالفت های شدید کارمندان و حتی مدیران میانی روبرو میشه چون محدودیت های مختلفی بر آزادی عمل اونها اعمال میشه. تصور کنید که به راحتی میتونید مثلا دسترسی به تلگرام رو روی کامپیوترهای سازمان مسدود کنید و یا جز چندتا سایت خاص دسترسی به بقیه رو ببندید.
پاسخ خانه آبکار به جناب امیری
جناب امیری اگه ممکنه بیشتر توضیح دهید
بخصوص در خصوص مدیریت دسترسی سیستم های کامپیوتری شرکتها و نظارت بر انها
جهت اطلاع در شرکت جلاپردازان تغییر طراحی سایت جلاپردازان
نصب و راه اندازی سیستم مدیریت پروژه توسط جناب امیری در حال انجام میباشد.
پاسخ جناب افشارنیا به موضوع
وقت به خير.
در صنفي مثل آبكاري كه بسيار وابسته به تكنولوژي و دقت اپراتوره،
اگر نظارت فراگير بر دانش فني فرايندها وجود داشته باشه،
م
يشه دانش فني رو از دسترس اپراتورها خارج كرد. به اين معني كه در مورد شيمي فرايندها يا فرايندهاي تصميمگيري ضرورتي نداره اطلاعات در سطح سازمان پراكنده بشه كه بعد دوباره بخواهيم براي جمع و جور كردن و امنيتش وابسته به متخصصين امنيت اطلاعات بشيم.
خصوصا در بخشهاي علمي پويا، نظير بخش تحقيق و توسعه، وفاداري و تعهد كاركنان از دانش فني مهمتره. جلب و نگهداشت اين گونه كارمندان دانشي، خودش جزوي از مكانيسم مديريت دانشه.
ضمنا، مديريت دانش بر بستر فناوري اطلاعات، همونطور كه فرمودند بدون كنترل دسترسيها امكان وجود نداره. شايد مهمتر از وجود شبكه گردش داده ها و اطلاعات، امنيت چنين شبكه اي باشه.
پاسخ جناب امیری به خانه آبکار
ممنونم از شما،
خب در تمامی سازمانهای ایرانی از محصولات شرکت مایکروسافت استفاده میکنند، از ویندوز که دم دستی ترین محصولشه تا مجموعه آفیس و ویندوز سرورها،
قابلیت های خیلی خوبی برای کنترل سیستم های تحت شبکه نظیر مسدود کردن درگاه های ارتباطی رایانه، دیسکت ها و حتی ساعات کار با رایانه رو میشه با استفاده از محصولات سروری مایکروسافت پیاده سازی کرد. قطعا شما اصطلاح شبکه دامین رو شنیدید. در این نوع از شبکه ی کاری منابع share شده به راحتی کنترل میشه و میشه به هر گروه از کاربران سطح دسترسی به یه بخش از اطلاعات رو داد، مثلا مستندات فنی شرکت رو فقط در اختیار چند نفر خاص قرار داد که بقیه کارمندان بهش دسترسی نداشته باشند یا تعاملات و نامه نگاری های داخل سازمانی رو به صورت مستند و درون سازمانی نگه داری کرد و با این روش عملا میشه از نرم افزارهایی مثل تلگرام بی نیاز بود و دسترسی سایر رایانه های داخل شبکه رو به اینترنت مسدود کرد، یکی از بزرگترین نگرانی های اکثر مدیران دسترسی همه کارمندان شرکت به اینترنت و در نتیجه به سرقت رفتن اطلاعات مالی و فنی شرکت هست. تمامی این نگرانی هایی که با گسترش فناوری اطلاعات در سازمان ها در حال ایجاد هست به صورت کامل و جامع از سالیان گذشته پاسخ داده شده است و باید راه حل های مناسب رو از انبوه راه حلی که در دنیای فناوری وجود داره انتخاب کنیم. از صرفا مسدود کردن اینتنرت در شبکه تا ایجاد محدودیت و کنترل منابع به اشتراک گذاشته شبکه به راحتی گزینه های مختلفی وجود داره.
برای مثال در طرحی که برای دفتر شرکت خودمون اجرا شد، نرم افزار حسابداری شرکت به صورت ایزوله شده روی سرور قرار گرفت و عملا هیچ کاربری امکان کپی برداری از این اطلاعات مالی رو نداره که بخواد روی فلش یا دیسکت یا اینترنت از اون کپی بگیره، همه کاربران مدیریت شده هستند و برای اونها زمان خاص کاری تعریف شده یعنی خارج از ساعت کاری شرکت دسترسی کاربران به منابع شبکه قطع میشه که احیانا کسی خارج از ساعت و در زمان هایی که شرکت خالی هست نیاد و بتونه گزار ش و پرینت بگیره با خودش خارج کنه، پرینترهای مجموعه هم نظارت داره که اطلاعات به صورت چاپ شده خارج نشه.
پاسخ خانم کمال به جناب امیری
اطلاعات آقای امیری بسیار تخصصی و آموزشی بود . اما واقعا یکم ترسناک نیست تصور چنین فضای امنیتی و کنترلی؟؟آدم تپش قلب میگیره!!!!
فکر کنم برقراری یک امنیت شبکه ملایم تر همراه با انتخاب دقیق پرسنل اخلاق مدار با تکیه بر تقویت سرمایه اجتماعی در سازمان راه حل مهربانانه تری هست!!!
البته این مواردضروری و کاراست.
پاسخ جناب امیری به خانم کمال
البته که کارمندان اخلاق مدار و متعهد اولین انتخاب هر مدیری هستند، چه اینکه با تمام این موارد هم صرف دیده شدن اطلاعات توسط چشم هایی که بهش اعتماد نداریم میتونه خطرناک باشه و نیازی هم حتما به انتقال اطلاعات به خارج از شرکت وجود نداره. ولی این ها قابلیتهایی هستند که در سازمان های بزرگ در حال استفاده است و شرکت بزرگی مثل مایکروسافت بابت راه اندازی چنین راه کارهایی این چنین پولدار شده. نگاه فرهنگی همیشه اولین اولویت باید باشه. ولی خب بخشی از این کنترل ها هم جهت محافظت از نابودی اطلاعات صورت میگیره. امکان پشتیبان گیری خودکار و جلوگیری از نابودی یه شبه اطلاعات. قطعا همه ما با هارد سوخته یا فلش یا سی دی خراب که کلی اطلاعات مهم روش داشتیم روبرو شدیم. خود من حتی گریه کردم بابت این اطلاعات از دست رفته.
پاسخ خانم کمال به جناب امیری
بله دقیقا درسته.
و اینکه اجداد ما!!! هم از این راهکارهای امنیتی استفاده میکردند ... مثلا میگن انیشتین هم در نگارش اطلاعاتش از حروف رمزی استفاده میکرده و نوشته هاشو کد گذاری و رمزنگاری میکرده....
اسم رمزنگاری اومد....توی بخش تحقیقات از این روش رمزنگاری هم میشه به عنوان یک راهکار حفاظت اطلاعاتی استفاده کرد.
پاسخ جناب امیری به خانم کمال
راه حل های نظامی
پاسخ جناب خلج زاده به جناب افشارنیا
ممنون جناب افشار نیا از همراهی
در زمینه کسب وکارهای با ارایه خدمات پوشش درسته دیگه خیلی نگرانی برای دزدی اطلاعات شاید نباشد
این موارد بیشتر برای کسب و کارهایی که تحقیقاتی به منظور توسعه و فرموله کردن افزودنهای محلولها کمکهای ترکیبی پر کاربرد در صنعت ابکاری (سایر صنایع مشابه) کاربرد دارد
در مورد تولید کننده تجهیزات نیز ممکن است فقط در بخش نرم افزار مدیریت تجهیزات کاربرد داشته باشد که البته حفاظت از آن خیلی مشکلی نباید باشد
عموما این دغدغه ها در شرکتهایی که پایه تحقیقات، فرمولاسیون شیمیایی محصول است وجود دارد
صنایعی نظیر:
رنگ و پوشش
دارو
افزودنی های پلیمری
و پتروشیمی
استخراج عناصر خاص
سنتز ترکیبات خاص شیمیایی
افزودنی های بتن
و....
پاسخ جناب خلج زاده به خانم کمال
ممنون خانم کمال از همراهی
ایا روشی برای این کار میتوانید پیشنهاد دهید
خیلی متوجه نشدم
پاسخ خانم کمال به جناب خلج زاده
به عنوان مثال ؛یک زبان به صورت کدهای عددی تلفیق شده با حروف در نظر گرفته شود ... حرف اول خانواده کلی ماده شیمیایی حرف دوم زیرگروه اصلی و به همین ترتیب اعداد در ادامه اورده میشود که مجموعا نشان دهنده فرمولاسیون و مواد تشکیل دهنده یک ترکیب خاص هست. البته این الفبای کدگذاری قراردادی است بین بخش تحقیقات و مدیران مربوطه اش.
پاسخ جناب افشارنیا به جناب خلج زاده
وقت به خير.
در چنين كسب و كارهايي به لحاظ اولويت استراتژيك توسعه،
١- امنيت شبكه اطلاعات براي جلوگيري از سرقت علمي
٢- توانايي تيم حقوقي در ثبت اختراع و اكتشاف و احقاق حق در صورت بروز سرقت علمي
مهمتر از توان تحقيق و توليد هستند.
مرجع گروه تلگرامی کلینیک خانه آبکار
